Ahorrar en la gestión de tu clínica

Los que formamos Clínica en la Nube, estamos convencidos de que hemos creado un producto extraordinario. Una aplicación de gestión sencilla e intuitiva, que no falla y que hace la vida más fácil a nuestros clientes. Sin embargo, desde hace algún tiempo nos hacemos la siguiente pregunta ¿Que beneficios comporta Clínica en la nube?, ¿es posible ahorrar en la gestión de tu clínica? para responder a esto, hemos hablado en anteriores ocasiones sobre ello, pero nunca hemos podido cuantificarlo económicamente

Coste de la gestión tradicional vs Clínica en la nube

Es complicado calcular estos costes y hacerlos de forma genérica, por ello vamos a suponer que tenemos una clínica pequeñita, con dos doctores, Matias y Pedro, y a la que acuden unos 20 pacientes diarios. Además en nuestra clínica trabaja Conchita, nuestra dicharachera recepcionista que cobra la friolera de 8€/hora. Nuestros doctores cobrarán cada uno 20€/hora, pero además tenemos a nuestro amigo Juan que nos lleva la contabilidad la mar de bien y nos sale por 18€/hora. Con todos estos datos vamos a empezar con la jornada.

Nada mas llegar a la clínica…

Conchita debe llamar a todos los pacientes para recordarles que tienen una cita. Contando a que dedicará 5 minutos a cada paciente y tenemos 20, nos salen 100 minutos para esta tarea, traducido a su precio hora, tenemos la bonita cifra de 266€/mes. Lógicamente podríamos pensar que ese dinero va en el sueldo…, es cierto, pero pensemos también en el coste de oportunidad de realizar otras tareas como marketing o atención en la clínica. Gracias a Clínica en la nube, si tenemos activado nuestro recordatorio por mail, esto no computará ningún coste y se realizará de forma automática. Si ademas queremos utilizar el servicio de avisos por SMS (8cent/sms) en nuestro calculo anterior podríamos imputar un coste de 32€/mes. Esto nos lleva a calcular un 88% de ahorro respecto al modelo tradicional.

Mientras tanto en la consulta…

Vamos a considerar que con el modelo tradicional el doctor debe buscar la ficha del paciente, antes de que este entre en la consulta. Supongamos que pierde 2 minutos en encontrar la ficha en papel y verificar si tiene alguna alarma (enfermedades, alergias…), al cabo de un mes esto representa 182€ en perdida de productividad por parte del doctor. Gracias a clínica en la nube puedes ir directamente desde la cita a la ficha del paciente y con un rápido vistazo tendrás a tu alcance todos los datos y alertas que necesitas tener en cuenta para realizar tu trabajo. el tiempo que estimamos en realizar esta acción es de 10 segundos, por lo tanto 20€/mes.

Cuando le paciente sale de la consulta, el doctor no debe dar ningún tipo de instrucción a conchita de cuanto debe abonar el paciente. Conchita sabe que el doctor a completado el tratamiento y por lo tanto puede proceder con el paciente. Volvemos a calcular el coste por oportunidad y tenemos que si esta comunicación dura 2 minutos, al dia representan 40 minutos. Esos 40 minutos diarios se podrían transformar en 40 pacientes más al més. Por lo tanto, en este caso estamos en un coste por oportunidad de 1200 €/mes.

El planeta nos lo agradecerá

El coste en papel no es representativo para la clínica, pero si lo es para el medio ambiente. Con el metodo tradicional solemos emplear los siguientes documentos:

  • Antecedentes del paciente
  • Firma de los consentimientos
  • Firma de la LOPD
  • 2 presupuestos
  • Recibo
  • Factura
  • 2 Historial clínico

Si usamos nueve documentos por paciente y cada documento se traduce en un folio A4, tenemos 3600 folios al mes, lo que corresponde a 21€/mes. No es mucho, pero veamos que hacemos con nuestros arboles. Si usamos papel del bueno (A4 80gr), tenemos que en un año gastamos 34Kg de papel, lo que nos da medio arbol al año, solo para nuestra clínica. Quizas no sea un arbol muy grande (76Kg), pero un arbol al fin y al cabo. Podeis ver más información aqui http://www.reciclapapel.org

El dia termina…

Cada día conchita cierra la caja antes de irse. Eso le lleva unos 40 minutos si no ha sido muy organizada durante todo el dia. Al mes representa 266€ en conste por oportunidad. Con clinica en la nube podemos cerrar la caja en 2 minutos y eso supone 6€/mes

…y a final de mes

Cuando llega final de mes tenemos muchas tareas burocraticas que realizar, cierres mensuales, revisar cobros, facturas y gastos con el contable. Si hemos de pagarle para que Juan venga a la clinica nos constará 104€. Además debemos tener en cuenta que el doctor estará duplicando su tiempo para poder atender a los pacientes. En clínica en la nube serán necesarios unos 10 minutos para obtener los distintos informes y el coste de Juan lo reduciremos a 1,8€.

Conclusiones

Podriamos seguir analizando los distintos flujos de trabajo, pero para finalizar solo debemos tener en cuenta que en una aplicación tradicional es frecuente que el sistema deje de funcionar por diversos motivos (virus, caidas de red, fallos en los ordenadores…). Clínica en la nube lleva funcionando desde hace 4 años y con un ratio del 99,98% del tiempo ha estado operativa. Ahora os mostramos un cuadro a modo de resumen.

 

Flujo Coste (h.) Coste € Coste op. (h.) Coste (h.) Coste €
Recordatorio de citas 33 266 33 0 32
Paso del paciente a consulta 13 182 13 1 20
Paso del paciente a recepcion para cobrar (Administrativo + Doctor) 26 264 26 0 0
Cierre diario 13 266 130,6 0.2 5.4
Cierre mensual (Administrativo+Contable) 8 104 4 0.16 1.8
Papel 21 0
Total 93 1203 89 1.16 59.2

 

Si añadimos al coste total de 59,2 los 49€ que nos costaría Clínica en la nube, tenemos que la mejora aplicación para gestionar una clínica nos supone un coste de 108€ frente a los 1203€, eso significa que Clínica en la nube es 11 veces más barato que un sistema de escritorio o tradicional. Evidentemente al final no solo tenemos que medir horas o euros, quizás este razonamiento permite descubrir que el trabajo organizado y bien distribuido permite no solo ahorrar costes sino emplear de forma correcta nuestro tiempo y quizás poder llegar antes a casa.

2017-05-20T01:05:37+00:00